Où intervient-on exactement ? La réponse courte tient en une ligne : partout à Corbas, et dans les communes proches. La réponse détaillée, avec ce que chaque secteur demande en général, se trouve dans cette page.
Les six secteurs de Corbas
La commune mêle des habitats très différents, et chacun a ses habitudes en matière de portes et de serrures. Connaître ces différences aide l’artisan à arriver avec le bon matériel.
- le centre-bourg : des portes anciennes, souvent en bois, dont les serrures ont fatigué avec les années ;
- les rues commerçantes : des boutiques, et des logements au-dessus, avec parfois un couloir commun ;
- les secteurs pavillonnaires : des maisons avec porte d’entrée, porte de service et garage ;
- les résidences collectives : des portes palières, un hall, un gardien ou un interphone ;
- la zone d’activités : des locaux professionnels, entrepôts et bureaux ;
- les nouveaux lotissements : des portes d’entrée récentes, plutôt standard, et des adresses parfois nouvelles.
Le délai à Corbas
Dans la commune, l’artisan part dès l’appel et arrive en 20 à 30 minutes. Il intervient de 8h à 20h, six jours sur sept. Ce délai tient à une raison simple : le trajet entre deux adresses de la commune se compte en quelques minutes de route. Pour comprendre ce qu’il se passe pendant ce temps, la page dépannage d’urgence déroule l’intervention minute par minute.
Les communes proches
Notre équipe se déplace aussi dans plusieurs communes voisines ou proches de Corbas :
- Mions ;
- Saint-Priest ;
- Vénissieux ;
- Feyzin ;
- Chassieu.
Pour ces communes, le délai d’arrivée varie selon l’adresse et le moment. Il vous est annoncé au téléphone, en même temps que le prix, avant tout déplacement. Si vous êtes en limite de commune ou dans une rue peu connue, dites-le simplement : l’artisan vous répondra franchement sur ce qu’il peut tenir.
Comment aider l’artisan à vous trouver
Un bon dépannage commence par une bonne adresse. Quelques précisions raccourcissent les dernières minutes du trajet :
- le nom de la rue et le numéro exact, ou le nom de la résidence et le bâtiment ;
- pour un lotissement, le numéro de la maison et la couleur du portail ;
- pour une résidence, l’étage et le nom sur l’interphone ;
- le prénom de la personne qui attend, et son numéro de téléphone.
En résidence, une personne qui accueille l’artisan dans le hall lui fait gagner de précieuses minutes.
Un cas dans les nouveaux lotissements
Les nouveaux lotissements ont une particularité que les habitants oublient : leurs rues n’apparaissent pas toujours sur tous les GPS, ou apparaissent avec un nom différent. Prenons une habitante qui rappelle l’artisan, en route, parce que son application l’envoie sur un chemin qui n’existe plus. Elle lui décrit le portail gris, le numéro peint sur le muret, la maison d’angle. Cinq minutes plus tard, il se gare devant. Les repères humains battent souvent l’application.
Selon l’heure de l’appel
Les horaires, de 8h à 20h, six jours sur sept, s’appliquent à toute la zone. Pour savoir comment s’organiser en soirée, ou ce qui se passe le jour de repos, un coup de téléphone suffit : on vous répond sur la disponibilité et sur l’heure d’arrivée prévue.
Ce qui ne change pas d’une commune à l’autre
Où que vous habitiez dans la zone, le fonctionnement reste le même. Vous décrivez la situation, on annonce le prix, puis l’artisan se déplace. La facture est détaillée, aucune pièce n’est posée sans votre accord, et le montant réglé est celui qui a été dit au téléphone. Seul le délai d’arrivée peut varier, et il vous est donné avant que vous ne décidiez quoi que ce soit.
Particuliers, immeubles, professionnels
La zone d’intervention couvre tous les publics. Les syndics et gestionnaires d’immeuble trouvent leurs repères dans la page copropriétés et syndics, et les boutiques ou locaux d’activité dans la page commerces et professionnels. Pour une porte claquée ou une clé perdue, la page ouverture de porte donne le tarif de départ.
Voilà le terrain que parcourt notre équipe de serruriers à Corbas au quotidien.
Vous n’êtes pas sûr d’être dans la zone ? Donnez votre adresse au 06 13 04 02 22 : on vous répond sur le délai et le prix dès l’appel.